神奈川県藤沢市よりトヨタアルファードのオーナー様、先週の金曜日に飛び石に遭われてガラスに傷が出来てしまったとのことで本日ガラスリペアのご予約でのご来店です。

オーナー様、まずはサービス内容を確認してガラスリペアも実施しているお近くのカー用品店にご相談するも？”これはリペア不可ですね・・”っと言われてしまったそうです(=_=)　はて？オーナー様も何故リペア不可なのかのご説明にも納得がいかず・・・リペアではなくガラス交換を勧められることに”不信感”は募るばかり・・・

っということで！本当にそうなのか？っとの思いで更に調べられた結果、ご縁があって当店に辿り着いてくださいました。

う～～ん、不思議です！？この傷ですが場所及びサイズもリペアするにあたって何の問題もない傷でした(^-^;　もしかしたらリペア不可にはきっと深～い理由がありリペア中に何かトラブルにでもなるのかな？とドキドキしながら（←嘘です😎）の作業でしたが極々普通にリペアすることが出来ました(^-^;

これ、考えられることは？オーナー様がご相談された時に直接施工する職人さんが見たわけではなく店員さんが確認したため”間違った認識”でリペア不可と判断してしまったのだと思います（そうでなければ理解出来ませんので・・）。カー用品店である限りサービスメニューは豊富でないといけないのかな？とは思いますが肝心の対応が？？だとせっかくご相談されているお客様に間違った情報を伝えてしまい不信感を与える結果になってしまいますよね(-ω-)　もちろん全てのショップがそうではないのですがやはり！？このガラスリペア、そしてデントリペアも専門性が非常に高い技術ですので正確な判断はぜひ専門店にお任せいただければと思うのです。。。

明日・明後日も通常営業です！お気軽にご相談くださいね(^^♪