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デデントリマンのデントリペア日記|東京都町田市のデントリペア専門店 Y's FACTORY

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デントマンのデントリペア日記

ほんとに~~~!?( 一一)←疑いの目。。。

3連休初日・・・今日もたくさんのお客様にご来店いただきました!毎日お仕事をさせていただけていること、決して当たり前だとは思っておりません、とにかく真面目に対応させていただくこと、そして現状に満足することなく技術&サービスの向上に努めること、これによりお客様との信頼関係が増えていく日々に感謝感謝の連続ですm(__)m

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横浜市よりお越しいただいた日産ジュークのオーナー様・・・左右フロントドアの僅かなエクボでのご相談でした。

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助手席側はいつも通りガラスを下げてその隙間から難なくツールアクセスしてリペア完了・・・そしてこちらは運転席側ですが、やはりドア上部故の補強があるので少し時間をいただきました。

実は?オーナー様、他のデントリペアショップ様にて一度見てもらったそうですがその回答は?

工具が入らない箇所なのでNG、もしリペアするならプーリング法しかないが失敗する確立が3割!?と聞いて”保留”にしていたそうです(;_:)

え~~、そんな・・・です(悲)

へこみそのものも決して難しくはなく、ほんの少しの手間を惜しまなければ充分ツールアクセス可能です。万が一ツールアクセスが不可能だったとしてもプーリング法でも全く問題ないケースです。

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無事工具も届いてリペア完了にて!オーナー様にも”諦めないで来て良かった~~”っと大変喜んでいただけました!

そう、こんなお客様とのやりとりもスクールの受講生の方にはとても刺激になると思います!

スクールを卒業して現場に出たら初心者もベテランもお客様にとっては関係ないこと・・・無理かもと思っても決して簡単に諦めてしまう技術者にはなってほしくないですから(・へ・)!

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こちらは大田区よりお越しいただいたトヨタクラウンアスリートのオーナー様、走行中にトランクに何かが当たったらしく確認すると?

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いやぁ~~(>_<) パネル真ん中にくっきりエクボ。

まずはオーナー様、ディーラー様に駆け込むもその回答は??

板金塗装のお見積りにて26万円!?え~~、ニジュウロクマンエ~~ン(-_-;)←愕然。どうやらトランクの塗装だけには留まらず両クォーターパネルのボカシ塗装に加えて各パーツの脱着料、スポイラーは再利用不可にて要交換と何ともスペシャルなお見積りです(そりゃ~その金額いきますね・・)。

でも・・・あの~~!?

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その忌まわしいエクボ・・・デントリペアで消えちゃったんですけど(^^ゞ ちなみに約1時間程のお預かりにて完了、お値段3センチでしたので15000円(税別)にて復活です。

オーナー様 ”もう皆に宣伝しまくっちゃいます~~”なんて仰っていただいて(*^_^*) 嬉し。

デントリペア・・・もっと正しく”認知”されるように私達、がんばらなくてはいけませんね。。。

 

 

「ほんとに~~~!?( 一一)←疑いの目。。。」への2件のフィードバック

  1. お疲れ様です(^^)/

    しかし今回の記事はどちらも残念なお話ですよね~(・_・:)

    特にクラウンの話は考えさせられました。
    金額を別に考えても、どの方法で修理した方がベストであるかは明らかなのに、それに加えて差額が24万5千円ですか( ; ゜Д゜)
    下手すりゃ、一ヶ月のお給料とタバコ代程の差額(汗)

    職人さんの多いそちら方面でもまたまだ正しく認知されてない所もあるのですね。
    職人さんが多いから…も考えられるのでしょうか(・_・:)
    しかし山内さん!地道に結果を残して行く以外にもっともっと正しく広く認知される方法は無いんでしょうかね~(汗)
    もちろんこちら方面でも今回の記事と同じようなケースがあり、
    (:ーー)←こんな目になってますよ。
    いや… (:@@)←こんな目かもしれません(笑)

    1. 山口さん、お疲れ様です!
      う~ん、今回の2件に関してはあまりにも極端な例だったので・・どうしようか迷いましたが紹介させていただきました^_^;
      場所が本当に厳しかったり複雑なへこみでしたら仕方ないと思いますが、どう見ても”デントリペア”しか考えられないケース
      ですもんね(汗)。
      技術の安定化、そして認知度をどう高めていくか、課題ですね。地域によってアプローチも変わってくると思うのですが
      自分が考えるのはやはり”ディーラーさんに負けない安心感”をどう表現出来るか!だと・・・
      デントリペアは専門技術ゆえ、直接ご相談していただけるにはどうするか!?
      ってやっぱりこつこつと頑張るしか思い浮かびませんが(;_:) う~~ん、悩むなり。

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